Question 1

È sicuro usare una eSIM?

Accepted Answer

Sì, l'eSIM è considerata sicura. Non può essere rimossa fisicamente o persa, il che riduce il rischio di accessi non autorizzati. È una tecnologia ufficiale supportata da Apple, Samsung, Google e altri produttori di punta.

Question 2

Come faccio a controllare se il mio telefono supporta l'eSIM?

Accepted Answer

Puoi usare la verifica di compatibilità sul nostro sito web. In alternativa, vai su Impostazioni → Rete mobile sul tuo dispositivo. Se vedi l'opzione "Aggiungi eSIM" o "Aggiungi piano mobile", il tuo telefono è compatibile con le eSIM.

Question 3

Posso usare una eSIM e una SIM fisica contemporaneamente?

Accepted Answer

Sì, la maggior parte degli smartphone moderni supporta la funzionalità dual SIM, permettendoti di usare contemporaneamente sia un'eSIM che una SIM fisica. Ad esempio, puoi usare l'eSIM per i dati mobili e la tua SIM fisica per le chiamate.

Question 4

Devo configurare qualcosa dopo aver installato l'eSIM?

Accepted Answer

Nel 99% dei casi è molto semplice: ti basta scansionare il codice QR, attendere un attimo e il tuo telefono la riconoscerà automaticamente come una nuova SIM, proponendoti di installarla. Se qualcosa va storto contattaci e ti aiuteremo in pochi minuti.

Question 5

Posso effettuare chiamate o inviare SMS usando una eSIM?

Accepted Answer

Le nostre eSIM sono solo per la connessione dati, il che significa che non supportano chiamate telefoniche o SMS tradizionali. Tuttavia, puoi usare app di messaggistica come WhatsApp, Telegram o Viber per chiamate e messaggi.

Question 6

L'eSIM limita l'accesso a siti web o app?

Accepted Answer

No, l'eSIM di per sé non limita l'accesso a internet. Tuttavia, alcuni paesi potrebbero avere restrizioni locali che esulano dal nostro controllo (ad esempio, la Cina o gli Emirati Arabi Uniti).

Question 7

Il mio account WhatsApp / Telegram / Snapchat funziona anche con una eSIM?

Accepted Answer

Sì. L'eSIM non ha alcun effetto sulle tue app di messaggistica. Manterrai l'accesso a tutti i tuoi account esistenti, anche se utilizzi un numero di cellulare diverso per la connessione a internet.

Question 8

Cos'è un piano regionale?

Accepted Answer

Un piano regionale è un piano eSIM che copre più paesi all'interno di una regione specifica. Per esempio, se acquisti un piano Europa, puoi usare i dati mobili in diversi paesi europei senza dover acquistare un piano separato per ogni paese. È un'opzione comoda se hai intenzione di viaggiare tra più paesi della stessa regione.