eSIMが動かない？原因、よくある問題と簡単な解決方法 — RedDogFish

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2 February 2026

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eSIMが動かない？原因、よくある問題と簡単な解決方法 — RedDogFish

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eSIMが機能しないのはなぜですか？

eSIMを購入し、インストールし、別の国に着陸しましたが、接続がありません。これは不快な状況ですが、90%のケースで、数分以内に解決できます。ほとんどの問題は誤動作に関連しているのではなく、外国のネットワーク用にスマートフォンを設定する際の特殊性に関連しています。

この記事では、すぐにオンラインに戻る方法と、旅行を始める前に何をチェックすべきかを説明します。

互換性チェック（事前にこれを行う）

eSIMを購入する前に、スマートフォンがeSIM技術をサポートしていることを確認することが重要です。すべての新しいデバイスがこの機能を備えているわけではありません。

チェック方法：

スマートフォンがRedDogFishウェブサイトの互換性のあるモデルのリストにあることを確認してください。
または、スマートフォンで組み合わせ *#06# を入力してください。リストに EID 識別子が含まれている場合、お使いの携帯電話はeSIMで動作する準備ができています。
設定メニューを確認してください。iPhoneでは、「設定」→「モバイル通信」です。Androidでは、「ネットワークとインターネット」→「SIMカード」です。「eSIMを追加」オプションがあれば、すべて問題ありません。

重要：中国本土で販売されているiPhoneはeSIMをサポートしていません。香港とマカオでは、eSIMは特定のiPhoneモデルでのみ利用可能です。お使いのiPhoneがこれらの国のいずれかで購入されたものである場合は、アクティベーションの前に必ずeSIMとの互換性を確認してください。

データローミングがオフになっている（最も一般的な理由）

旅行用eSIMの場合、データ転送はローミングがオンになっている場合にのみ可能です。これは、外国のパートナーを通じて作業する際の技術的な特徴です。

解決策：eSIMの設定に移動し、「データローミング」（Data Roaming）スイッチを ON に切り替えます。データ転送に正しい回線を選択していれば、メイン番号からの追加料金は発生しません。

インターネットに適切な回線を選択する

電話に2枚のカード（メインとeSIM）がある場合、スマートフォンはインターネットアクセスにどちらを使用するか混乱する可能性があります。

解決策：「モバイルデータ」セクションで、旅行用eSIMをインターネットのメインとして強制的に選択します。

プランがアクティブ化されていないか、制限を超過している

再起動はシンプルですが効果的な手順です。長時間のフライトと多くの通信塔の変更後、電話のモデムは新しい地域に正しく登録するために「ソフトな」リセットが必要です。

信号が表示されているがインターネット接続がない場合は、バックグラウンドアプリの更新によりデータパッケージが使い果たされていないか確認してください。

やってはいけないこと

eSIMプロファイルが機能していない場合は、決して削除しないでください。同じQRコードを再スキャンすることはできないため、支払い済みの料金プランを失う可能性があります。削除は、カスタマーサポートの直接の指示があった場合にのみ行う必要があります。eSIMを削除する前に知っておく必要があることについて、記事を読むこともできます。

eSIMが機能しない場合のクイックチェックリスト：

データローミングが有効になっている。
eSIMがインターネット用に選択されている。
料金プランが有効な国に物理的に滞在している。
着陸後、電話が再起動された。
手動ネットワーク選択を試した。

これらの手順で問題が解決しない場合は、設定と残りのトラフィックのスクリーンショットを撮ってください。これはサポートが問題を即座に解決するのに役立ちます。

eSIMは国際接続をより簡単かつ手頃な価格にしますが、小さな問題は依然として発生する可能性があります。旅行者が直面する最も一般的な問題（アクティベーションの遅延、信号なし、モバイルデータの速度低下または欠落、プロファイルの無効化、またはデュアルSIMの競合）は、通常、軽微で修正が簡単です。ほとんどの場合、問題はデータローミングのオフ、間違ったデータ回線の選択、またはアクティベーションが早すぎるなど、単純なことに帰着します。深刻な技術的な問題ではありません。

少しの準備と基本的なトラブルシューティングが大いに役立ちます。設定を再確認し、セットアップ手順に注意深く従い、デバイスを再起動することで、ほとんどの中断を防ぎ、多国籍旅行中でも接続を維持できる場合があります。

どこに着陸しても、接続を維持し、データを管理してください。

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