Інтернет, швидкість та використання даних

  • Чому моє інтернет-з'єднання через eSIM повільне?

    Швидкість інтернету залежить від місцевого покриття, якості сигналу та того, чи використовуєте ви точку доступу.

  • Як я можу вручну покращити з'єднання eSIM?

    1. Перейдіть до Налаштування → Мобільна мережа → Оператор 2. Вимкніть "Автоматично" 3. Ваш телефон покаже список доступних мереж — виберіть одну вручну 4. Перевірте швидкість інтернету після підключення Якщо швидкість не покращується, спробуйте перезавантажити пристрій або увімкнути режим польоту на кілька секунд.

  • Яку швидкість інтернету я отримаю з eSIM?

    Швидкість зазвичай відповідає рівню 3G / 4G / 5G, доступному в країні, де ви перебуваєте. Ми завжди підключаємо вас до найшвидших мереж, доступних через наших партнерів-операторів.

Дивитись усі категорії

Все ще не впенені? Не вагайтесь запитати в нашої команди!

Залиште свою пошту - ми вас повідомимо коли Red DogFish буде готовий.

Звʼязатись з підтримкою