Оплати та повернення

  • Які способи оплати ви приймаєте?

    Ми приймаємо кілька способів оплати: Apple Pay, Google Pay та банківські картки Visa/Mastercard. Усі доступні способи оплати з'являться на останньому етапі оформлення замовлення.

  • Що робити, якщо оплата не проходить?

    Перевірте наступне: - Чи ввімкнено конвертацію валюти? - Чи достатньо коштів на вашій картці або гаманці? - Чи активна автентифікація 3D Secure? - Чи підтримує ваша картка міжнародні онлайн-платежі? Якщо все виглядає нормально, але оплата все одно не проходить, зверніться до свого банку або до нашої служби підтримки. Ми збережемо ваше замовлення та допоможемо завершити оплату.

  • Чи можу я купити план зараз і активувати його пізніше?

    Так, звичайно! Ви можете придбати eSIM зараз і активувати його пізніше, коли будете подорожувати або готові до використання. Важливо: У вас є 30 днів з дати покупки, щоб активувати свій план.

Дивитись усі категорії

Все ще не впенені? Не вагайтесь запитати в нашої команди!

Залиште свою пошту - ми вас повідомимо коли Red DogFish буде готовий.

Звʼязатись з підтримкою