КЛІЄНТ ПІДТВЕРДЖУЄ І ПОГОДЖУЄТЬСЯ, ЩО, НАТИСНУВШИ КНОПКУ «Я ПОГОДЖУЮСЬ» АБО ПОДІБНУ, РЕЄСТРУЮЧИСЬ В ОБЛІКОВОМУ ЗАПИСІ, ЗАВАНТАЖУЮЧИ ДОДАТОК АБО БУДЬ-ЯКІ ОНОВЛЕННЯ ДОДАТКУ, ВИКОРИСТОВУЮЧИ ДОДАТОК НА МОБІЛЬНОМУ ПРИСТРОЇ КЛІЄНТА АБО ДОСТУП ДО ПОСЛУГ, КЛІЄНТ ПІДТВЕРДЖУЄ, ЩО ПРОЧИТАВ, ЗРОЗУМІВ І ПОГОДЖУЄТЬСЯ ДОТРИМУВАТИСЯ ЦИХ УМОВ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ЗАРЕЄСТРУВАВСЯ КЛІЄНТ НА САЙТІ АБО В ДОДАТКУ. ЯКЩО КЛІЄНТ НЕ ПОГОДЖУЄТЬСЯ З ЦИМИ УМОВАМИ ОБСЛУГОВУВАННЯ, ТО КЛІЄНТ НЕ МАЄ ПРАВА ДОСТУПУ АБО ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ. Ці Умови обслуговування набувають чинності з «Дати набуття чинності», починаючи з дати, коли Клієнт вперше натискає «Я погоджуюсь» (або подібну кнопку чи прапорець) або використовує чи отримує доступ до Послуг, залежно від того, що відбудеться раніше. Якщо Клієнт приймає або погоджується з цими Умовами обслуговування від імені свого роботодавця або іншої юридичної особи, Клієнт заявляє та гарантує, що (i) Клієнт має повноваження юридично зобов’язати свого роботодавця або таку особу до цих Умов обслуговування; (ii) Клієнт прочитав і зрозумів ці Умови обслуговування; і (iii) Клієнт погоджується з цими Умовами обслуговування від імені сторони, яку представляє. У такому випадку «Клієнт» буде стосуватися та застосовуватися до роботодавця Клієнта або такої іншої юридичної особи.
1. ДІЙСНІСТЬ ЗАГАЛЬНИХ УМОВ ТА ПОЛОЖЕНЬ
Ці Умови та Положення ("Умови та Положення" або "Умови") є юридично обов'язковою угодою між вами ("Клієнт" або "ви") та Red Dogfish Group PTE Ltd. і регулюють ваше використання наших продуктів, послуг, мобільного додатку ("Додаток") та вебсайту ("Сайт" і разом з вищезазначеним — "Послуги"). Наступні Умови та Положення надаються на вебсайті www.reddog.fish. Red Dogfish може приймати варіантні положення лише у випадку явної письмової угоди. Цей розділ визначає різні категорії осіб та організацій, які взаємодіють із послугами, платформами та додатками Red Dogfish. Розуміння цих ролей є важливим для інтерпретації прав, обов'язків та умов, описаних у цих Умовах та Положеннях.
Кінцеві користувачі: Особи, які використовують та взаємодіють безпосередньо з Послугами через свій обліковий запис Red Dogfish для особистого використання.
Бізнес-користувачі: Red Dogfish надає послуги організаціям ("Бізнес-користувачі"), які прямо або опосередковано надають нам особисту інформацію кінцевих клієнтів у зв'язку з власною діяльністю цих Бізнес-користувачів.
Кінцеві клієнти: Особи, які отримують послуги, замовлені іншими власниками облікових записів Red Dogfish, наприклад, коли ви ведете бізнес або іншим чином взаємодієте з Бізнес-користувачем.
Термін "Клієнт", який використовується в цьому документі, буде стосуватися будь-якої особи або організації, яка взаємодіє з послугами Red Dogfish, включаючи Кінцевих користувачів, Бізнес-користувачів та Кінцевих клієнтів, залежно від контексту використання. Це широке визначення забезпечує, що наші Умови охоплюють усі взаємодії з нашими послугами, надаючи чітке та всебічне розуміння прав та обов'язків усіх сторін.
Будь-які персональні дані, які Клієнт надає Red Dogfish або які Red Dogfish збирає про Клієнта, регулюються Політикою конфіденційності ("Політика конфіденційності"), доступною за адресою https://www.Reddog.fish. Клієнт підтверджує, що, використовуючи Послуги, він ознайомився з Політикою конфіденційності. Політика конфіденційності включена до цих Умов надання послуг і разом утворює та надалі називається цією "Угодою".
2. ОПИС ПОСЛУГ
2.1. ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ
Red Dogfish — це глобальний магазин eSIM, який робить міжнародну зв'язок більш доступною за допомогою технології eSIM. Red Dogfish пропонує мандрівникам пакети даних, голосу та тексту в багатьох країнах, зменшуючи потребу у фізичних SIM-картах. Послуги Red Dogfish включають пропозицію різноманітних пакетів даних, голосу та тексту eSIM з усього світу, які можна придбати та використовувати негайно на будь-якому пристрої, сумісному з eSIM, забезпечуючи безперебійний зв'язок.
Клієнт повинен зареєструватися в Red Dogfish і створити обліковий запис для використання Послуг ("Обліковий запис"), і як частина цього процесу Клієнт буде запрошений надати певну інформацію, включаючи, але не обмежуючись, ім'я, повну адресу, номер телефону та адресу електронної пошти. Використовуючи Послуги, Клієнт погоджується надавати правдиву, точну, актуальну та повну інформацію, як це вимагається процесом реєстрації, і підтримувати та оперативно оновлювати інформацію облікового запису, щоб вона залишалася точною, актуальною та повною. Клієнт є єдиним авторизованим користувачем свого Облікового запису. Клієнт несе повну відповідальність за збереження конфіденційності будь-якого логіну, пароля та номера облікового запису, наданого Клієнтом або наданого Клієнту Red Dogfish для доступу до Послуг. Клієнт несе повну відповідальність за всі дії, які відбуваються під його паролем або Обліковим записом, навіть якщо вони не були авторизовані Клієнтом. Red Dogfish не контролює використання будь-якого облікового запису користувача і прямо відмовляється від будь-якої відповідальності, що виникає з цього. Якщо Клієнт підозрює, що будь-яка неавторизована сторона може використовувати його пароль або Обліковий запис, або підозрює будь-яке інше порушення безпеки, Клієнт погоджується негайно зв'язатися з Red Dogfish.
Особа, яка реєструється для Послуг, буде стороною договору ("Власник облікового запису") для цілей цих Умов надання послуг і буде особою, яка має право використовувати будь-який відповідний Обліковий запис, наданий Red Dogfish Власнику облікового запису у зв'язку з Послугами; однак, якщо Клієнт реєструється для Послуг від імені свого роботодавця, роботодавець Клієнта буде Власником облікового запису. Як Власник облікового запису, Клієнт несе повну відповідальність за дотримання цих Умов надання послуг, і тільки Клієнт має право на всі переваги, що випливають з цього. Обліковий запис Клієнта не може бути переданий іншій особі або обліковому запису. Клієнт повинен негайно повідомити Red Dogfish про будь-яке неавторизоване використання його пароля або ідентифікації або будь-яке інше порушення або загрозу порушення безпеки Red Dogfish або безпеки Облікового запису Клієнта.
2.2. РЕЄСТРАЦІЯ ДЛЯ ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ RED DOGFISH
Усі клієнти, включаючи Кінцевих користувачів, Бізнес-користувачів та Кінцевих клієнтів, як визначено в Розділі 1, повинні прийняти Загальні умови та положення для використання послуг Red Dogfish. Під час процесу реєстрації необхідно надати наступну інформацію:
- Для Кінцевих користувачів: Особиста інформація, така як Ім'я, Прізвище та Адреса електронної пошти, необхідна для прямої взаємодії та транзакцій на вебсайті Red Dogfish (www.reddog.fish) або через додаток Red Dogfish.
- Для Бізнес-користувачів: Додаткова інформація необхідна для задоволення унікальних потреб бізнесу. Це включає Назву компанії, Адресу компанії, Адреси електронної пошти користувачів компанії, Вебсайт компанії, Регіон, Галузь, Номер телефону, відповідні контакти та інші релевантні деталі. Ця інформація допомагає адаптувати наші послуги для кращого задоволення операційних вимог та надання послуг їх Кінцевим клієнтам.
- Для Кінцевих клієнтів: Коли послуги замовляються іншим власником облікового запису Red Dogfish, таким як Бізнес-користувач, необхідна інформація для здійснення цієї транзакції обробляється ініціюючою стороною. Бізнес-користувачі несуть відповідальність за забезпечення того, щоб особиста інформація Кінцевих клієнтів збиралася відповідно до чинних законів та регламентів про захист даних.
У випадках, коли послуги Red Dogfish надаються через посередників (наприклад, готелі або туристичні агентства), посередник може надати необхідну реєстраційну інформацію від імені Клієнта.
2.3. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ RED DOGFISH
Red Dogfish докладе розумних зусиль для надання Клієнту якісного обслуговування. Однак Red Dogfish не гарантує, що послуга не буде перериватися, надаватися вчасно, бути безпечною або без помилок.
2.4. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ
Використовуючи Послуги, надані Red Dogfish, Клієнт не повинен здійснювати жодних дій: які є образливими, незаконними або шахрайськими; які спричиняють пошкодження або порушення роботи Мережі. Якщо Клієнт порушує свої зобов'язання згідно з розділом 2.4, Red Dogfish може негайно призупинити використання Послуги Клієнтом. Протягом будь-якого періоду призупинення Клієнт повинен продовжувати сплачувати всі збори, що належать за цією Угодою, щодо призупинених Послуг.
2.5. СУМІСНІСТЬ ПРИСТРОЇВ
Клієнт несе відповідальність за забезпечення того, щоб його пристрій був сумісним з eSIM і розблокованим для мережі. Сумісність пристрою може залежати від оператора та країни походження; Клієнт повинен перевірити список сумісних з eSIM пристроїв, наданий під час оформлення замовлення. Поставивши галочку, що підтверджує сумісність пристрою Клієнта з eSIM, Клієнт бере на себе відповідальність за точність наданої інформації.
Список сумісних з eSIM пристроїв не є вичерпним, тобто нові оголошені пристрої, сумісні з eSIM, можуть ще не бути додані.
3. ПОЧАТОК, ТРИВАЛІСТЬ ТА ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ
Договір на обслуговування між Red Dogfish та Клієнтом починається після завершення замовлення на вебсайті Red Dogfish (www.reddog.fish), через додаток Red Dogfish, через наші API, на Партнерській платформі або через будь-який інший продукт, наданий Red Dogfish, який дозволяє клієнтам зробити замовлення.
Активація eSIM та підтвердження Політики активації є відповідальністю Клієнта. Договір буде припинено для Кінцевих користувачів, якщо вони не мають активного пакету даних або видалили eSIM з цільового пристрою. Однак для Бізнес-користувачів припинення договору залежить від умов будь-якої конкретної угоди, підписаної між Бізнес-користувачем та Red Dogfish, або їх активного статусу на Партнерській платформі. Для Бізнес-користувачів з такими угодами або активною участю на платформі договір залишається чинним навіть за відсутності активного пакету даних або якщо eSIM видалено з пристрою, що відображає поточне партнерство та зобов'язання між Red Dogfish та Бізнес-користувачем.
4. ЗБОРИ ТА ОПЛАТА
Оплата та будь-які інші витрати повинні здійснюватися через сторонню систему обробки платежів ("PSP"), зазначену в Послугах. Клієнт може бути зобов'язаний зареєструватися в PSP, погодитися з умовами обслуговування PSP, надати платіжні дані PSP та пройти процес перевірки на запит PSP для створення облікового запису в PSP ("Угода про послуги PSP"). Приймаючи ці Умови надання послуг, Клієнт погоджується, що він завантажив або роздрукував, ознайомився та погодився з Угодою про послуги PSP. Зверніть увагу, що Red Dogfish не є стороною Угоди про послуги PSP і що Клієнт, PSP та будь-які інші сторони, зазначені в Угоді про послуги PSP, є сторонами Угоди про послуги PSP, і що Red Dogfish не має жодних зобов'язань, відповідальності або обов'язків перед будь-яким користувачем або будь-якою іншою стороною за Угодою про послуги PSP.
Усі ціни та збори, зазначені в Послугах, не включають застосовувані федеральні, провінційні, державні, місцеві або інші урядові податки, збори або платежі, які діють зараз або будуть введені в майбутньому ("Податки"), якщо інше явно не зазначено. Будь-які застосовувані Податки базуються на ставках, що застосовуються до адреси виставлення рахунку, яку ви надаєте нам, і будуть розраховані під час транзакції, яка стягується з вашого Облікового запису.
4.1. Умови оплати
Red Dogfish пропонує різні способи оплати своїх послуг, включаючи, але не обмежуючись, кредитні/дебетові картки, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay тощо.
Валюта оплати - долари США ($), але може включати й інші валюти, які визначаються під час транзакції.
Транзакція з кредитною карткою буде оброблена та захищена постачальниками платіжних послуг, затвердженими Red Dogfish, а також додатковими постачальниками, обраними Red Dogfish для кожної транзакції.
4.2. Виставлення рахунків
Red Dogfish впроваджує систематичний підхід до виставлення рахунків бізнес-користувачам за використання кредитів Red Dogfish, які використовуються для придбання eSIM, поповнень та інших продуктів і послуг Red Dogfish через платформу Partner. Цей процес спрямований на забезпечення прозорості та відповідальності у фінансових транзакціях між Red Dogfish та його бізнес-користувачами.
- Випуск рахунків: Red Dogfish випускає рахунки для бізнес-користувачів, детально описуючи використані кредити Red Dogfish для придбання eSIM та пакетів поповнення протягом визначеного періоду виставлення рахунків. Ці рахунки забезпечують повний розподіл витрат, дозволяючи бізнес-користувачам ефективно відстежувати та управляти своїми витратами.
- Обов'язки щодо оплати: Після отримання рахунку бізнес-клієнти повинні виконати свої зобов'язання щодо оплати в терміни, зазначені в рахунку. Важливо, щоб бізнес-користувачі дотримувалися цих термінів, щоб забезпечити безперервний доступ до послуг Red Dogfish і підтримувати позитивний статус на платформі Partner.
Наслідки несвоєчасної оплати:
- Призупинення послуг: У разі, якщо бізнес-користувач не сплатить рахунок у зазначений термін, Red Dogfish залишає за собою право тимчасово призупинити надання послуг до отримання повної оплати. Цей захід приймається для забезпечення стійкості наших послуг і справедливості системи виставлення рахунків.
- Відсотки та збитки: Крім того, Red Dogfish може накласти відсотки на прострочені суми за ставкою, зазначеною в рахунку, або дозволеною законом. Бізнес-користувачі також можуть нести відповідальність за будь-які збитки або додаткові витрати, понесені Red Dogfish внаслідок несвоєчасної оплати. Це включає, але не обмежується, адміністративн��ми витратами та юридичними витратами, пов'язаними з стягненням боргів.
- Рахунки переважно випускаються в доларах США. Однак Red Dogfish залишає за собою право випускати рахунки в інших валютах, якщо це необхідно або за взаємною домовленістю з бізнес-користувачем.
Red Dogfish наголошує на важливості своєчасних платежів для підтримки здорових бізнес-відносин і безперервності надання послуг. Ми закликаємо бізнес-користувачів оперативно зв'язуватися з нашою службою підтримки у разі будь-яких розбіжностей у рахунках або труднощів з оплатою, щоб знайти взаємоприйнятне рішення.
4.3. Передплачені транзакції для бізнес-користувачів
Бізнес-користувачі здійснюють унікальний процес транзакцій на платформі Red Dogfish, зосереджений на придбанні кредитів Red Dogfish. Ці кредити служать валютою на платформі, дозволяючи бізнес-користувачам купувати eSIM та послуги поповнення, адаптовані до їхніх операційних потреб. Бізнес-користувачі також можуть вибрати використання кредитних або дебетових карток для покупок, здійснених на платформі Partner.
Придбання кредитів Red Dogfish: Початковим кроком для бізнес-користувачів є придбання кредитів Red Dogfish. Цей процес розроблений для того, щоб бути простим і гнучким, пропонуючи різні способи оплати, які відповідають різним бізнес-вимогам. Ці методи включають, але не обмежуються, кредитними/дебетовими картками, банківськими переказами та електронними платіжними рішеннями, забезпечуючи широкий спектр варіантів для задоволення різноманітних фінансових уподобань нашої бізнес-клієнтури.
Використання кредитів Red Dogfish: Після додавання кредитів Red Dogfish на свій рахунок бізнес-користувачі можуть безперешкодно використовувати ці кредити для придбання eSIM, поповнень та інших продуктів і послуг Red Dogfish. Завдяки роботі на основі кредитної системи бізнес-користувачі можуть планувати та розподіляти свої витрати на телекомунікаційні послуги відповідно до своїх конкретних бізнес-циклів і потреб.
Для отримання додаткової інформації про придбання та використання кредитів Red Dogfish або для ознайомлення з найбільш підходящими способами оплати для вашого бізнесу, ми рекомендуємо бізнес-користувачам відвідати платформу Partner Red Dogfish або зв'язатися з нашою спеціалізованою службою підтримки.
4.4. Постоплатні транзакції для бізнес-користувачів
Постоплатні транзакції представляють гнучку модель оплати, адаптовану для бізнес-користувачів, пропонуючи зручність отримання eSIM та пакетів поповнення до оплати. Цей підхід відповідає потребам бізнесу, який прагне оперативної гнучкості та ефективності в управлінні своїми рішеннями для підключення.
Постоплатна транзакція дозволяє бізнес-користувачам отримувати eSIM, поповнення та інші продукти і послуги Red Dogfish, зобов'язання щодо оплати виникає пізніше. Специфіка цього платіжного договору, включаючи дату оплати та умови оплати, чітко викладена в рахунку, наданому Red Dogfish. Цей метод сприяє негайному доступу до необхідних послуг, забезпечуючи при цьому гнучкість оплати.
- Система кредитного ліміту: Для підтримки цієї моделі Red Dogfish може впровадити систему кредитного ліміту. Ця система дозволяє бізнес-користувачам використовувати кредит для придбання eSIM, поповнень та інших продуктів і послуг Red Dogfish до визначеної суми. Встановлення цих кредитних лімітів може бути визначено односторонньо Red Dogfish або узгоджено з бізнес-користувачем залежно від умов договору. Ця функція розроблена для того, щоб запропонувати бізнесу керований і масштабований спосіб задоволення їхніх потреб у підключенні без негайних фінансових витрат.
- Критерії відповідності: Важливо зазначити, що не всі бізнес-користувачі автоматично відповідають вимогам для постоплатних варіантів оплати. Red Dogfish залишає за собою право вибирати відповідних клієнтів на основі різних критеріїв, забезпечуючи, щоб ця модель оплати відповідала бізнес-практикам і політикам управління ризиками обох сторін. Критерії відповідності можуть включати, але не обмежуються, історією транзакцій бізнес-користувача, кредитоспроможністю та тривалістю бізнес-відносин з Red Dogfish.
Пропонуючи постоплатні транзакції, Red Dogfish прагне забезпечити високий рівень гнучкості та довіри своїм бізнес-користувачам, дозволяючи їм пріоритизувати свої операційні вимоги, одночасно керуючи платежами у спосіб, який відповідає їхнім фінансовим робочим процесам.
5. ДОСТАВКА
Кінцеві користувачі побачать придбану eSIM у вкладці "Мої eSIM" на вебсайті Red Dogfish (www.reddog.fish) та/або в додатку Red Dogfish. Клієнт отримає підтвердження електронною поштою після покупки. Вся інформація для встановлення eSIM буде доступна лише в обліковому записі користувача Red Dogfish.
Бізнес-користувачі побачать свої eSIM у Партнерській платформі, що дозволяє керувати та розгортати eSIM і пакети поповнення, адаптовані до унікальних потреб бізнесу.
Враховуючи різноманітні потреби наших клієнтів, Red Dogfish доставляє свої продукти та послуги різними методами, залежно від обраної інтеграції та конкретних продуктів і послуг.
6. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ / СКАСУВАННЯ
Клієнт має право запросити повернення коштів або заміну eSIM, якщо клієнт не може використовувати послуги через помилку або упущення Red Dogfish. Запит на повернення коштів має бути зроблений протягом п'ятнадцяти (15) днів після дати покупки; за умови, що Red Dogfish не зобов'язаний здійснювати таке повернення, якщо Red Dogfish може вирішити проблему клієнта протягом 10 днів після того, як клієнт повідомив Red Dogfish про проблему.
Клієнт погоджується співпрацювати з Red Dogfish для вирішення таких проблем і визнає, що Red Dogfish не зобов'язаний здійснювати будь-яке повернення, якщо клієнт не співпрацює або відмовляється це робити. Для ясності, кожен пакет даних, наданий Red Dogfish, має свій власний період дії, і повернення коштів за залишкові дані не буде запропоновано після закінчення цього періоду.
Незважаючи на вищезазначене, застосовуються наступні умови:
Компенсація: Повернення коштів або винагороди будь-якого виду не буде здійснено через витрати на альтернативні телефони, альтернативні eSIM, альтернативних провайдерів, телефони готелів або інші витрати, які не пов'язані безпосередньо з обліковим записом eSIM клієнта Red Dogfish.
Шахрайські покупки: Red Dogfish залишає за собою право відмовити у будь-якій формі повернення коштів, якщо є докази зловживання, порушення умов Red Dogfish або будь-якої шахрайської діяльності, пов'язаної з використанням продуктів і послуг Red Dogfish.
Несанкціоновані покупки: Клієнт повинен негайно повідомити Red Dogfish про будь-які підозри щодо несанкціонованих покупок. Справа буде підлягати розслідуванню та затвердженню Red Dogfish перед обробкою будь-якого повернення коштів. Red Dogfish залишає за собою право призупинити будь-який обліковий запис, пов'язаний із шахрайською діяльністю.
Випадкові покупки: Після встановлення eSIM вона буде вважатися використаною. Повернення коштів не буде запропоновано після встановлення, крім випадків, прямо зазначених.
Неправильні витрати: Якщо клієнт обґрунтовано і добросовісно оскаржує витрати, клієнт повинен повідомити Red Dogfish про таку суперечку протягом п'ятнадцяти (15) днів після виникнення таких витрат, надавши деталі, чому сума рахунку є неправильною і, якщо можливо, скільки клієнт вважає належним. (Див. деталі в розділі 4)
Інші причини: Якщо запит на повернення коштів не відповідає вищезазначеному, ми розглянемо запит у кожному конкретному випадку. Якщо повернення коштів буде затверджено, може застосовуватися плата за обробку. Максимальна сума повернення кредиту, яку клієнт може запросити, повинна бути рівною або меншою за загальну суму, яку він сплатив.
Щоб запросити повернення коштів, зв'яжіться з командою підтримки Red Dogfish через чат у додатку або на вебсайті. Зверніть увагу, що політика повернення коштів Red Dogfish, зазначена вище, буде застосовуватися.
Залежно від характеру проблеми, клієнтів можуть попросити надати додаткову інформацію для підтримки запиту на повернення коштів, наприклад, скріншоти налаштувань пристрою для технічних проблем або деталі, чому сума рахунку є неправильною і, якщо можливо, скільки клієнт вважає належним, тощо. Клієнти матимуть можливість повернути кошти через їхній оригінальний спосіб оплати або як Red Dogfish Money, виданий на їхній рахунок. Після затвердження та видачі повернення коштів це може зайняти до тридцяти (30) робочих днів, щоб з'явитися у виписці залежно від банку.
Кінцеві клієнти, які придбали послуги Red Dogfish через реселера, не мають права на пряме повернення коштів від Red Dogfish. Ці користувачі повинні звернутися до бізнес-користувачів Red Dogfish для запитів на повернення коштів. Red Dogfish прагне до задоволення клієнтів, але повинен дотримуватися політики наших партнерів-реселерів для транзакцій, здійснених поза нашими прямими каналами продажів.
Повернення коштів бізнес-користувачам Red Dogfish за транзакції, здійснені безпосередньо з Red Dogfish, можуть бути оброблені через кредити Red Dogfish або як кредитні нотатки. Це забезпечує гнучку альтернативу для управління поверненн��ми, дозволяючи клієнтам використовувати ці кредити або нотатки для майбутніх покупок або послуг на платформі Red Dogfish.
7. Кредити Red Dogfish
Специфічний спосіб оплати, розроблений для бізнес-користувачів Red Dogfish на Партнерській платформі, що дозволяє придбання eSIM, поповнень та інших продуктів і послуг Red Dogfish, а також виступає як засіб для видачі повернень.
Кредити Red Dogfish призначені для використання компаніями через Партнерську платформу, сприяючи транзакціям, пов'язаним із послугами Red Dogfish. Ці кредити не підлягають поверненню і не можуть бути відшкодовані клієнтом.
Невикористані кредити Red Dogfish, які залишаються на рахунку клієнта на момент припинення угоди, продовжують визнаватися власністю Red Dogfish. Важливо зазначити, що ці кредити не автоматично повертаються після припинення угоди. Щоб ініціювати повернення або обговорити можливі варіанти щодо невикористаних кредитів, клієнти повинні подати письмовий запит до Red Dogfish.
Бізнес-користувачам Red Dogfish призначається кредитний ліміт для постоплатних транзакцій, що вказує на максимальну дозволену витрату для придбання eSIM і пакетів поповнення. Перевищення цього ліміту без наступної оплати обмежить можливість здійснювати подальші покупки.
Цей розділ описує механізми та політики, що регулюють використання кредитів Red Dogfish для бізнес-користувачів, забезпечуючи ясність щодо їх застосування, переваг і обмежень у екосистемі Red Dogfish.
8. Процес переробки eSIM та активація
Red Dogfish впроваджує процес переробки eSIM для забезпечення оптимального надання послуг. Після покупки eSIM клієнти повинні активувати eSIM протягом зазначеного періоду часу, як вказано в інструкціях з активації, наданих під час процесу покупки. Відповідальність за активацію придбаного eSIM протягом визначеного періоду часу лежить на користувачеві. Невиконання активації eSIM протягом цього періоду може призвести до її закінчення терміну дії, що зробить eSIM непридатною для використання.
Після закінчення терміну дії eSIM не може бути повторно активована, і користувачеві доведеться ініціювати нову покупку, якщо він бажає отримати функціонуючу eSIM. Користувачам рекомендується переглянути та дотримуватися наданих інструкцій з активації для забезпечення безперебійного процесу активації eSIM.
9. ЦІНИ ТА АКЦІЇ
Ціни стосуються вартості, за якою Red Dogfish пропонує свої пакети eSIM та пов'язані послуги клієнтам. Red Dogfish може пропонувати акційні ціни на свої пакети eSIM протягом обмеженого часу. Ці акції підлягають певним умовам. Тривалість акції, критерії відповідності та будь-які пов'язані умови будуть чітко повідомлені протягом акційного періоду. Після завершення акції будуть застосовуватися звичайні ціни, якщо не зазначено інше. Red Dogfish залишає за собою право змінювати або припиняти будь-які акційні ціни, включаючи пов'язані умови, на власний розсуд, без попереднього повідомлення. Користувачі, які шукають додаткову інформацію або роз'яснення щодо акційних цін, можуть звернутися до команди підтримки Red Dogfish через чат у додатку або на вебсайті.
Ціни можуть відрізнятися між кінцевими користувачами та бізнес-користувачами, відображаючи адаптовані послуги та пропозиції, засновані на обсягах, які можуть бути доступні для різних категорій користувачів.
Red Dogfish прагне докласти всіх зусиль, щоб своєчасно інформувати клієнтів про будь-які значні зміни в цінах, дозволяючи користувачам приймати обґрунтовані рішення щодо своїх покупок. Однак через динамічний характер факторів, що впливають на ціноутворення, негайне повідомлення може бути не завжди можливим.
Для кінцевих користувачів: Ціни, зазначені на нашому вебсайті, спеціально застосовуються до кінцевих користувачів. Ми рекомендуємо кінцевим користувачам часто відвідувати наш вебсайт для отримання найактуальнішої інформації про ціни та акції.
Для бізнес-користувачів: Бізнес-користувачі повинні звертатися до призначених платформ і продуктів, створених для них, щоб знайти інформацію про ціни, що відповідає їхнім конкретним потребам. Такий підхід забезпечує бізнес-користувачам адаптовану інформацію та стратегії ціноутворення, які найкраще відповідають операційним вимогам і масштабам бізнесу. Для отримання додаткової інформації або запитів бізнес-користувачі також можуть звернутися безпосередньо до нашої команди підтримки.
Наші стратегії ціноутворення та акцій спрямовані на забезпечення максимальної цінності для наших користувачів, забезпечуючи стійкість і якість послуг, які ми надаємо. Для отримання найновішої інформації про ціни та акції кінцеві користувачі повинні звертатися до нашого вебсайту, а бізнес-користувачі - до платформ, створених для них, або звертатися до нашої команди підтримки.
10. ВІДСЛІДКОВУВАННЯ МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ КОРИСТУВАЧА
Red Dogfish може збирати та обробляти інформацію про географічне місцезнаходження користувачів, включаючи GPS-координати, IP-адресу, точки доступу Wi-Fi та дані про стільникові вежі, щоб пропонувати послуги, засновані на місцезнаходженні, та покращувати користувацький досвід. Використовуючи послуги Red Dogfish, користувачі погоджуються на таке відслідковування. Мета включає надання послуг, специфічних для місцезнаходження, покращення якості послуг та персоналізацію досвіду. Інформація про місцезнаходження може бути передана стороннім постачальникам, які зобов'язані обробляти дані відповідно до законів про конфіденційність. Користувачі можуть керувати послугами, пов'язаними з місцезнаходженням, через налаштування пристрою, але можуть зіткнутися з обмеженнями в певних функціях. Red Dogfish застосовує заходи безпеки, зберігає дані протягом необхідних періодів і дотримується чинних законів про захист даних. Цей розділ може бути оновлений для відображення змін, і користувачі можуть звертатися до служби підтримки клієнтів Red Dogfish з питаннями або занепокоєннями щодо практик відслідковування місцезнаходження.
11. МІСЦЕВЕ РЕГУЛЯТОРНЕ ДОТРИМАННЯ
Використовуючи послуги Red Dogfish у будь-якій країні, ви погоджуєтеся дотримуватися всіх чинних місцевих законів і нормативних актів, включаючи, але не обмежуючись, вимоги, пов'язані з реєстрацією мобільних пристроїв та використанням телекомунікаційних послуг. Red Dogfish може, якщо це вимагається місцевим законодавством, вжити необхідних заходів від вашого імені для забезпечення дотримання таких нормативних актів.
Приймаючи ці Умови та положення, ви погоджуєтеся на використання Red Dogfish ваших персональних даних для цих цілей відповідно до чинних місцевих законів про захист даних.
12. ПРЕДСТАВНИЦТВО
Гарантія Red Dogfish. Red Dogfish гарантує, що ми є власником послуг Red Dogfish і маємо право та повноваження надавати послуги. Ми не гарантуємо, не приймаємо жодних умов або не робимо жодних заяв, що послуги відповідатимуть вашим вимогам або що використання послуг буде безперервним або без помилок. Жодна інша усна або письмова інформація, надана нами, не створить гарантії або будь-яким чином збільшить нашу відповідальність, і ви не будете покладатися на таку інформацію.
ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ. НЕМАЄ ГАРАНТІЙ ДЛЯ ПОСЛУГ. МИ НЕ НАДАЄМО ЖОДНИХ ЯВНИХ ЗАЯВ АБО ГАРАНТІЙ АБО НЕ ПРИЙМАЄМО ЖОДНИХ УМОВ, КРІМ ТИХ, ЩО ЯВНО ЗАЗНАЧЕНІ В ЦЬОМУ РОЗДІЛІ. МИ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД УСІХ ІНШИХ ЗАЯВ, ГАРАНТІЙ ТА УМОВ, ЯВНИХ АБО НЕЯВ
13. ГАРАНТІЯ
Гарантія клієнта. Клієнт заявляє та гарантує, що: (i) Клієнт досяг 18-річного віку або є щонайменше юридично дозволеного віку в юрисдикції, де проживає, і має право укладати обов'язкові контракти, а також (ii) Клієнт має право, повноваження та здатність укладати цю Угоду та дотримуватися її умов, і буде це робити. Якщо Клієнт укладає цю Угоду від імені компанії або іншої організації, Клієнт заявляє та гарантує, що має повноваження діяти від імені цієї організації та зобов'язувати її до цієї Угоди.
Клієнт також заявляє та гарантує, що (i) Клієнт прочитав, розуміє та погоджується дотримуватися цих Умов обслуговування та Політики конфіденційності для доступу та використання Послуг, а також (ii) під час використання або доступу до Послуг Клієнт буде діяти відповідно до будь-яких застосовних місцевих, державних або федеральних законів чи звичаїв і добросовісно.
Клієнт погоджується не займатися жодною з наступних заборонених дій, серед іншого: (i) копіювання, розповсюдження або розкриття будь-якої частини Послуг у будь-якому середовищі, окрім як дозволено Послугами та цими Умовами обслуговування; (ii) використання будь-якої автоматизованої системи (окрім функціональностей Послуг), включаючи, але не обмежуючись, "роботами", "павуками", "офлайн-читалками" тощо, для доступу до Послуг; (iii) передача спаму, ланцюгових листів або іншої небажаної електронної пошти або спроби фішингу, фармінгу, попередження, сканування або збору даних; (iv) спроби втручання, компрометації цілісності системи або безпеки або розшифрування будь-яких передач до або з серверів, що працюють на Послугах; (v) порушення будь-яких міжнародних, федеральних, провінційних або державних правил, законів чи місцевих постанов; (vi) здійснення будь-яких незаконних цілей або підбурювання інших до виконання чи участі в будь-яких незаконних діях; (vii) завантаження недійсних даних, вірусів, черв'яків або інших програмних агентів через Послуги; (viii) порушення прав інтелектуальної власності Red Dogfish або прав інтелектуальної власності інших осіб; (ix) видавання себе за іншу особу або інше спотворення своєї приналежності до особи чи організації, здійснення шахрайства, приховування або спроби приховати свою особу; (x) переслідування, образа, шкода, наклеп, переслідування, залякування або інше порушення законних прав (таких як конфіденційність і публічність) будь-яких інших користувачів або відвідувачів Послуг або співробітників Red Dogfish; (xi) втручання або будь-яка діяльність, що загрожує продуктивності, безпеці або належному функціонуванню Послуг; (xii) завантаження або передача вірусів або будь-якого іншого типу шкідливого коду; (xiii) спроби розшифрування, декомпіляції, розбирання або зворотного проектування будь-якого програмного забезпечення або алгоритмів, що використовуються для надання Послуг; (xiv) обходу функцій безпеки або заходів, які Red Dogfish може використовувати для запобігання або обмеження доступу до Послуг, включаючи, але не обмежуючись, функціями, що запобігають або обмежують використання або копіювання будь-якого контенту або забезпечують обмеження на використання Послуг або контенту в них; (xv) спроби доступу до несанкціонованих облікових записів або збору чи відстеження особистої інформації інших осіб; (xvi) використання Послуг для будь-якої мети або в будь-який спосіб, що порушує права будь-якої третьої сторони; або (xvii) заохочення або сприяння будь-якій іншій особі до виконання будь-якого з вищезазначеного.
Клієнт заявляє та гарантує, що, окрім як повністю та негайно розкрито Red Dogfish, як зазначено нижче, Клієнт не має жодної мотивації, статусу або інтересу, про які Red Dogfish може розумно бажати знати у зв'язку з Послугами, включаючи, але не обмежуючись, якщо Клієнт використовує або буде чи має намір використовувати Послуги для будь-яких журналістських, розслідувальних або незаконних цілей. Клієнт заявляє та гарантує, що Клієнт негайно розкриє Red Dogfish у письмовій формі будь-яку таку мотивацію, статус або інтерес, незалежно від того, чи існує він до реєстрації або виникає під час використання Послуг.
Встановлюючи додаток, Клієнт погоджується на встановлення додатка та будь-яких оновлень або покращень, які випускаються через Послуги. Додаток (включаючи будь-які оновлення або покращення) може (i) змусити пристрій Клієнта автоматично спілкуватися з серверами Red Dogfish для забезпечення функціональності додатка та запису метрик використання, (ii) впливати на налаштування, пов'язані з додатком, або дані, збережені на пристрої Клієнта, та (iii) збирати особисту інформацію, як зазначено в Політиці конфіденційності Red Dogfish, включаючи інформацію про місцезнаходження. Клієнт може видалити додаток у будь-який час.
14. ПРИПИНЕННЯ ТА ПРИЗУПИНЕННЯ
Якщо інше не погоджено письмово між Клієнтом і Red Dogfish, Red Dogfish має право припинити дію цих Умов надання послуг з будь-якої або без жодної причини в будь-який момент. Положення цих Умов, які за своїм змістом або значенням повинні залишатися чинними після припинення, включаючи, серед іншого, положення щодо відмови від гарантій, обмеження відповідальності та відшкодування, залишаються чинними після припинення цих Умов і припинення використання Клієнтом Послуг і діють безстроково.
Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні Послуг будь-кому з будь-якої причини в будь-який момент. Red Dogfish може припинити або обмежити право Клієнта користуватися Послугами в разі розслідування або підозри на порушення будь-якого положення цієї Угоди, надіславши Клієнту письмове повідомлення або повідомлення електронною поштою. Таке припинення або обмеження набуває чинності негайно після доставки повідомлення. Якщо Red Dogfish припиняє або обмежує право Клієнта користуватися Послугами відповідно до цього розділу, Клієнтові заборонено реєструвати або створювати новий обліковий запис під своїм ім’ям, вигаданим або позиченим ім’ям, або ім’ям третьої особи, навіть якщо діє від її імені.
Навіть після припинення або обмеження права Клієнта користуватися Послугами ця Угода залишається юридично обов’язковою для Клієнта. Red Dogfish залишає за собою право вжити відповідних юридичних заходів, зокрема, ініціювати арбітраж відповідно до Розділу 20 цих Умов.
15. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ ВЕБСАЙТИ
Послуги можуть містити посилання (наприклад, гіперпосилання) на сторонні вебсайти. Такі посилання не є схваленням Red Dogfish або асоціацією з цими сайтами, їх вмістом або операторами. Такі посилання (включаючи, серед іншого, зовнішні сайти, вбудовані в Послуги, а також будь-яку рекламу, розміщену разом із ними) надаються виключно для зручності й довідки. Red Dogfish не контролює такі сайти та не несе відповідальності за їх (i) доступність або точність, або (ii) вміст, рекламу, продукти чи послуги. Клієнт самостійно оцінює зміст і корисність інформації, отриманої з інших сайтів. Клієнт визнає та погоджується, що Red Dogfish не створює та не розробляє сторонні вебсайти й відмовляється від відповідальності за них. Крім того, Клієнт погоджується, що Red Dogfish не зобов’язаний контролювати, переглядати або видаляти посилання на сторонні сайти, але залишає за собою право обмежувати або видаляти такі посилання на власний розсуд.
Використання будь-якого сайту, що належить третій стороні, регулюється умовами користування та політикою конфіденційності цього сайту. Клієнт використовує такі сайти на власний ризик. Red Dogfish прямо відмовляється від будь-якої відповідальності, пов’язаної з переглядом або використанням будь-яких вебсайтів чи іншого контенту, доступ до якого здійснюється через посилання в Послугах. Клієнт погоджується не притягувати Red Dogfish до відповідальності за будь-які наслідки використання таких посилань.
16. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
Увесь текст, графіка, редакційний вміст, дані, форматування, графіки, дизайн, фотографії, музика, звуки, зображення, програмне забезпечення, відео, торгові марки, логотипи, шрифти та інший вміст (разом — “Охоронювані матеріали”), який користувачі бачать або читають через Послуги, є власністю Red Dogfish. Охоронювані матеріали захищені всіма відомими або майбутніми засобами та носіями. Red Dogfish володіє всіма охоронюваними матеріалами, а також їх добором, розташуванням, структуруванням та удосконаленням як колективним твором відповідно до Закону Сінгапуру про авторське право. Матеріали захищено національними та міжнародними законами про авторське право, патенти й інші права інтелектуальної власності. Клієнту заборонено копіювати, завантажувати, використовувати, змінювати, передавати або повторно передавати будь-що з Послуг без попередньої письмової згоди Red Dogfish.
Будь-яке використання таких матеріалів без дозволу Red Dogfish заборонено.
Торгові марки та знаки обслуговування Red Dogfish, включаючи логотипи, є власністю Red Dogfish. Інші торгові марки або логотипи, які можуть з’являтися в Послугах, належать відповідним власникам. Копіювання або використання таких марок без дозволу власника заборонено.
Згідно з умовами цієї Угоди, Клієнту надається обмежена, невиключна, непередавана, відклична ліцензія на доступ до Послуг та їх використання. Red Dogfish може припинити цю ліцензію в будь-який момент. Усі матеріали Послуг, включно з ПЗ, зображеннями, текстами, логотипами, звітами, створеними через Послуги, охороняються авторським правом і належать Red Dogfish або його ліцензіарам. Якщо інше не передбачено цією Угодою, жодна частина цієї Угоди не створює ліцензії чи передачі прав інтелектуальної власності. Забороняється продавати, здавати в оренду, змінювати, публічно відображати, публікувати або створювати похідні твори на основі матеріалів Послуг. Будь-яке інше використання матеріалів Red Dogfish без дозволу — заборонено.
Під “Правами інтелектуальної власності” маються на увазі всі патентні, авторські, суміжні, моральні права, права на торговельні марки, комерційну таємницю та інші подібні права у будь-якій юрисдикції.
17. СКАРГИ НА ПОРУШЕННЯ АВТОРСЬКИХ ПРАВ
Red Dogfish поважає права інтелектуальної власності інших осіб і очікує того ж від користувачів. Якщо Клієнт добросовісно вважає, що будь-який матеріал, наданий у рамках Послуг, порушує його авторські права чи інші права інтелектуальної власності, просимо надсилати наступну інформацію на адресу support@reddog.fish.
Опис об’єкта авторського права, який, на думку Клієнта, було порушено, включаючи URL-адресу або інше точне розташування матеріалу в Послугах, який Клієнт вважає порушенням. Вкажіть достатньо даних для ідентифікації цього матеріалу та поясніть, чому Клієнт вважає, що це є порушенням;
Опис місця, де знаходиться оригінал або авторизована копія твору — наприклад, URL-адреса чи назва книги, у якій його опубліковано;
Адреса, номер телефону та email Клієнта;
Заява Клієнта про те, що він добросовісно вважає, що спірне використання не дозволене власником авторських прав, його агентом або законом;
Заява Клієнта під страхом відповідальності за надання неправдивої інформації про те, що викладена інформація є точною та що Клієнт є власником авторських прав або уповноваженою особою;
Електронний або фізичний підпис власника авторських прав або уповноваженої особи.
18. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ
Клієнт визнає, що конфіденційна інформація (як визначено нижче) є цінним, особливим і унікальним активом Red Dogfish, і погоджується не розкривати, не передавати, не використовувати (або не спонукати інших до цього) жодну конфіденційну інформацію з будь-якою метою, окрім використання Послуг згідно з цими Умовами. За потреби Клієнт може розкрити конфіденційну інформацію своїм уповноваженим працівникам і агентам, за умови, що вони також зобов’язані зберігати конфіденційність. Клієнт зобов’язаний негайно повідомити Red Dogfish письмово про будь-які обставини, які можуть свідчити про несанкціоноване розкриття, передачу чи використання конфіденційної інформації. Клієнт зобов’язаний вживати всіх можливих заходів для її захисту. Після припинення цієї Угоди Клієнт має повернути Red Dogfish усі оригінали та копії матеріалів, що містять конфіденційну інформацію.
19. ВІДШКОДУВАННЯ
Клієнт погоджується відшкодувати збитки, захистити та звільнити від відповідальності Red Dogfish та його посадових осіб, директорів, працівників, агентів, юристів, страхувальників, правонаступників та набувачів (разом — “Захищена сторона”) від усіх зобов’язань, що виникають у зв’язку з (i) використанням або неможливістю використання Послуг Клієнтом; (ii) порушенням Клієнтом цієї Угоди; (iii) порушенням будь-якого закону або прав інших користувачів чи третіх осіб; (iv) будь-яким контентом, наданим Клієнтом або з його облікового запису, включаючи потенційне порушення прав інтелектуальної власності або незаконність такого контенту. Клієнт також погоджується відшкодувати витрати, пов’язані з використанням роботів, сканерів, парсерів або інших інструментів збору даних, а також дій, що створюють надмірне навантаження на інфраструктуру Red Dogfish. Red Dogfish має право самостійно захищати себе у таких справах і вимагати письмової згоди перед будь-яким врегулюванням спору Клієнтом.
20. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ. У ЖОДНОМУ ВИПАДКУ МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ, УПУЩЕНУ ВИГОДУ, ВТРАТУ ІНФОРМАЦІЇ, ПЕРЕРВАННЯ БІЗНЕСУ АБО ІНШІ ПРЯМІ АБО НЕПРЯМІ ВТРАТИ, ПОВ’ЯЗАНІ З ВИКОРИСТАННЯМ ЧИ НЕМОЖЛИВІСТЮ ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ RED DOGFISH, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ПОВІДОМЛЯЛИ ВИ НАС ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ. НАША СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ОБМЕЖУЄТЬСЯ СУМОЮ ПЛАТЕЖІВ ЗА ПЕРШІ 12 МІСЯЦІВ З МОМЕНТУ НАБРАННЯ ЧИННОСТІ ЦІЄЇ УГОДИ. ЦІ ОБМЕЖЕННЯ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ НЕЗАЛЕЖНО ВІД ПРИЧИНИ — У ТОМУ ЧИСЛІ У РАЗІ ХАЛАТНОСТІ, ПОРУШЕННЯ ДОГОВОРУ АБО ПРАВА.
21. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ – АРБІТРАЖ І ВІДМОВА ВІД КОЛЕКТИВНИХ ПОЗОВІВ
У разі виникнення спору Клієнт погоджується спершу звернутися до Red Dogfish за адресою support@reddog.fish для спроби мирного врегулювання. Якщо після 30 днів після письмового звернення спір не буде вирішено, він вважається «Спором».
Обов’язковий арбітраж. Клієнт і Red Dogfish погоджуються, що будь-який спір, претензія або конфлікт, пов’язаний із цією Угодою або використанням Послуг, підлягає обов’язковому арбітражу, за винятком права звертатися до суду для захисту прав інтелектуальної власності. Сторони відмовляються від права на суд присяжних. Клієнт може подати позов до суду дрібних позовів лише індивідуально, без представництва або колективного позову.
Відмова від колективних позовів. Клієнт і Red Dogfish погоджуються, що всі процедури вирішення спорів проводяться лише індивідуально, без консолідації вимог або участі в колективних/групових позовах. Якщо інше не погоджено письмово, арбітр не може об'єднувати вимоги декількох осіб або головувати над колективним процесом згідно з Арбітражними правилами Сінгапуру (SIAC) 2025 року.
22. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО
За винятком випадків, зазначених у Розділі 20 або прямо погоджених у письмовій формі, ця Угода та використання Клієнтом Послуг регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Сінгапуру без урахування принципів колізійного права. Це положення має на меті виключно встановити, що тлумачення цієї Угоди підлягає законодавству Сінгапуру.
23. ВІДСУТНІСТЬ ПРАВОВИХ ВІДНОСИН
Ця Угода не створює та не має на меті створити відносини агентства, партнерства, спільного підприємства, роботодавця та працівника або франчайзера та франчайзі.
24. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Оригінальна англійська версія цих Умов могла бути перекладена іншими мовами. Перекладена версія є лише офіційним перекладом для ознайомлення, і Учасники не можуть покладатися на неї для отримання будь-яких прав. У разі суперечності щодо змісту або тлумачення цих Умов, а також у випадку конфлікту, неясності, непослідовності чи розбіжностей між англійською версією та перекладеною мовною версією, застосовується та має переважну юридичну силу англійська версія. Англійська версія буде використовуватись у судових процесах. Якщо будь-яке положення цих Умов є або стає недійсним, таким, що не підлягає виконанню або є необов'язковим, Клієнт залишається зобов’язаним іншими положеннями. У такому випадку недійсне положення буде застосовуватись у максимально можливій мірі відповідно до чинного законодавства, а кожен учасник погоджується на положення, яке максимально наближеним чином відображає зміст і мету недійсного положення.
Ця Угода не може бути передана або уступлена Клієнтом без попередньої письмової згоди Red Dogfish. Red Dogfish має право передавати або уступати цю Угоду без згоди Клієнта, зокрема: (1) материнській або дочірній компанії, (2) набувачу активів, або (3) будь-якому іншому правонаступнику або набувачу. Будь-яке порушення цього положення щодо передачі вважається недійсним. Ця Угода має юридичну силу для Red Dogfish, її правонаступників і набувачів.
25. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ УГОДИ ТА ПОСЛУГ
Red Dogfish залишає за собою право на власний розсуд змінювати, доповнювати, призупиняти, припиняти або видаляти будь-які положення цієї Угоди (включаючи ці Умови користування та Політику конфіденційності), а також переглядати, покращувати, змінювати або припиняти тимчасово чи постійно Послуги або будь-який контент чи інформацію в рамках Послуг у будь-який час, з повідомленням або без нього, без жодної відповідальності перед Клієнтом. Red Dogfish докладатиме зусиль для повідомлення Клієнта про суттєві зміни електронною поштою, але не несе відповідальності за відсутність такого повідомлення. Якщо будь-які майбутні зміни до цієї Угоди є неприйнятними для Клієнта або унеможливлюють дотримання Угоди, Клієнт зобов’язаний припинити використання Послуг. Подальше використання Клієнтом Послуг після будь-яких змін до Угоди є повним та безповоротним прийняттям таких змін. Red Dogfish також може вводити обмеження на певні функції або обмежувати доступ Клієнта до окремих або всіх Послуг без повідомлення або відповідальності.
26. ПРАВА ТРЕТІХ ОСІБ ВІДСУТНІ
Жодне з положень цієї Угоди не підлягає виконанню будь-якими особами, які не є сторонами цієї Угоди.
27. ПОВІДОМЛЕННЯ ТА ЗГОДА НА ЇХ ОТРИМАННЯ В ЕЛЕКТРОННІЙ ФОРМІ
Клієнт надає згоду на отримання будь-яких угод, повідомлень, розкриттів та інших комунікацій (разом — “Повідомлення”), на які посилається ця Угода, в електронній формі, зокрема електронною поштою або шляхом розміщення повідомлень на цьому Сайті. Клієнт погоджується, що всі Повідомлення, надані Red Dogfish в електронному вигляді, відповідають будь-яким законодавчим вимогам щодо письмової форми таких повідомлень. Якщо інше не передбачено цією Угодою, всі повідомлення за цією Угодою мають бути у письмовій формі й вважаються належно доставленими: у момент отримання — у разі особистої доставки або відправлення рекомендованим чи цінним листом з підтвердженням отримання; при електронному підтвердженні доставки — у разі передачі факсом або електронною поштою; або наступного дня після відправлення — у разі доставки за допомогою визнаної служби експрес-доставки.