هل eSIM لا تعمل؟ الأسباب والمشاكل الشائعة والحلول السريعة — RedDogFish

  • نصائح ذكية
  • التكنولوجيا

2 February 2026

5 دقيقة قراءة

  • Home
  • الأخبار
  • هل eSIM لا تعمل؟ الأسباب والمشاكل الشائعة والحلول السريعة — RedDogFish
شارك هذه المقالة:

لماذا لا تعمل شريحة eSIM الخاصة بي؟

لقد اشتريت شريحة eSIM، وقم بتثبيتها، وهبطت في بلد آخر، ولكن لا تزال لا تملك اتصالاً. هذا وضع غير سار، ولكن في 90% من الحالات، يمكن حلها في غضون دقائق قليلة. لا تتعلق معظم المشاكل بأعطال، ولكنها تتعلق بخصائص تهيئة هاتفك الذكي للشبكات الأجنبية.

في هذه المقالة، سنكتشف كيفية العودة بسرعة إلى الإنترنت وما يجب التحقق منه قبل أن تبدأ رحلتك.

التحقق من التوافق (قم بذلك مسبقًا)

قبل شراء شريحة eSIM، من المهم التأكد من أن هاتفك الذكي يدعم تقنية eSIM. لا تحتوي جميع الأجهزة الجديدة على هذه الميزة.

كيفية التحقق:

  • تأكد من أن هاتفك الذكي مدرج في قائمة الطرازات المتوافقة على موقع RedDogFish الإلكتروني.

  • أو أدخل التوليفة *#06# على هاتفك الذكي. إذا كانت القائمة تتضمن معرف EID، فهاتفك جاهز للعمل مع eSIM.

  • تحقق من قائمة الإعدادات. على iPhone، هي الإعدادات ← خلوي. على Android، هي الشبكة والإنترنت ← بطاقات SIM. إذا كان هناك خيار “إضافة eSIM”، فكل شيء على ما يرام.

هام: أجهزة iPhone التي تُباع في بر الصين الرئيسي لا تدعم eSIM. في هونغ كونغ وماكاو، يتوفر eSIM فقط في طرازات iPhone معينة. إذا تم شراء جهاز iPhone الخاص بك في إحدى هذه البلدان، فتأكد من التحقق من توافقه مع eSIM قبل التفعيل.

تجوال البيانات مطفأ (السبب الأكثر شيوعًا)

بالنسبة لبطاقة eSIM للسفر، لا يمكن نقل البيانات إلا عند تشغيل التجوال. هذه ميزة تقنية للعمل من خلال الشركاء الأجانب.

الحل: انتقل إلى إعدادات eSIM الخاصة بك وقم بتحويل مفتاح "تجوال البيانات" (Data Roaming) إلى وضع ON. لن تكون هناك رسوم إضافية من رقمك الرئيسي إذا اخترت الخط الصحيح لنقل البيانات.

اختيار الخط الصحيح للإنترنت

عندما يكون هناك بطاقتان في الهاتف (الرئيسية و eSIM)، قد يختلط الأمر على الهاتف الذكي بشأن أي منهما يجب استخدامه للوصول إلى الإنترنت.

الحل: في قسم "البيانات الخلوية"، اجعل شريحة eSIM الخاصة بالسفر هي الشريحة الرئيسية للإنترنت بشكل إجباري..

لم يتم تنشيط الخطة أو تم استنفاد الحد الأقصى

إعادة التشغيل هي خطوة بسيطة ولكنها فعالة. بعد رحلة طويلة وتغيير العديد من أبراج الاتصال، يحتاج مودم الهاتف إلى إعادة تعيين "ناعمة" للتسجيل بشكل صحيح في المنطقة الجديدة.

إذا رأيت إشارة ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت، فتحقق مما إذا كانت حزمة البيانات الخاصة بك قد استُنفدت بسبب تحديثات التطبيقات في الخلفية.

ما يجب تجنبه

لا تحذف أبدًا ملف تعريف eSIM الخاص بك إذا لم يكن يعمل. نظرًا لعدم إمكانية إعادة مسح رمز QR نفسه ضوئيًا، فقد تفقد التعرفة المدفوعة. يجب أن يتم أي حذف فقط بناءً على التعليمات المباشرة لدعم العملاء. يمكنك أيضًا قراءة المقالة حول ما تحتاج لمعرفته قبل حذف شريحة eSIM الخاصة بك.

قائمة تحقق سريعة إذا كانت شريحة eSIM الخاصة بك لا تعمل:

  • تجوال البيانات مُمكّن.

  • تم تحديد eSIM للإنترنت.

  • أنت موجود فعليًا في البلد الذي تكون فيه التعريفة صالحة.

  • تم إعادة تشغيل الهاتف بعد الهبوط.

  • لقد جربت تحديد الشبكة يدويًا.

إذا لم تساعدك هذه الخطوات، فقم بالتقاط لقطات شاشة لإعداداتك وحركة المرور المتبقية - سيساعد هذا الدعم في حل مشكلتك على الفور.

تجعل شرائح eSIM الاتصال الدولي أسهل وأكثر بأسعار معقولة - ولكن المشكلات الصغيرة لا تزال ممكنة. المشاكل الأكثر شيوعًا التي يواجهها المسافرون - تأخيرات التنشيط، عدم وجود إشارة، بيانات الهاتف المحمول بطيئة أو مفقودة، ملفات تعريف معطلة، أو تعارضات ثنائية الشريحة - عادة ما تكون طفيفة وسهلة الإصلاح. في معظم الحالات، تقتصر المشكلة على أشياء بسيطة: إيقاف تشغيل تجوال البيانات، أو تحديد خط بيانات خاطئ، أو التنشيط مبكرًا جدًا - وليست مشكلة فنية خطيرة.

القليل من التحضير واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي يقطع شوطًا طويلاً. يمكن أن يؤدي التحقق المزدوج من الإعدادات، واتباع تعليمات الإعداد بعناية، وإعادة تشغيل جهازك في بعض الأحيان إلى منع معظم الاضطرابات وإبقائك متصلاً - حتى في الرحلات متعددة البلدان.

ابق على اتصال وتحكم في بياناتك - أينما هبطت.

اقرأ المزيد

جميع المقالات
جميع المقالات