¿Qué es el código QR de la eSIM?
Has contratado un plan y ahora hay un codigo qr esim en blanco y negro mirándote fijamente desde un correo electrónico. Esto es lo primero que debes entender: el código QR de la eSIM es un pequeño paquete de datos de activación, principalmente la dirección del servidor de tu operador y un conjunto de credenciales únicas vinculadas a tu cuenta.
Cuando tu teléfono lo lee, sigue esos datos hasta el servidor del operador y descarga el perfil eSIM real en el chip que ya se encuentra dentro de tu dispositivo. No es necesario que entiendas lo que hay codificado ahí. Al usar la opción de escanear esim, le dices al teléfono una cosa: aquí es donde está tu plan, ve a por él.
Esa es toda la función del codigo qr esim. Indica el camino. Todo lo que hace que tu plan funcione ocurre después de que el teléfono lo lea, por lo que el resto de esta guía de instalación qr trata sobre cómo realizar esa parte correctamente.
Cuando recibas el código
La mayoría de las veces, el código QR de la eSIM llega en un correo electrónico de confirmación de compra a los pocos minutos de realizar el pago. Algunos proveedores también lo incluyen en su aplicación, dentro de tu cuenta, y algunas tiendas aún te entregan una tarjeta impresa con el código. Dondequiera que aparezca, es el mismo codigo qr esim que hace el mismo trabajo.
Si no has recibido nada y estás actualizando tu bandeja de entrada con creciente sospecha, comprueba primero la carpeta de spam, ya que los correos de confirmación automáticos se filtran constantemente. A continuación, inicia sesión en el panel de control de tu cuenta en la web o la aplicación del proveedor, donde el código casi siempre se almacena como copia de seguridad. El pago se ha procesado, así que el codigo qr esim existe en algún lugar.
Y aquí viene la parte que tranquiliza a la mayoría de la gente: el código sigue siendo válido hasta la primera vez que lo uses. No tienes que escanear esim en cuanto lo recibas. Guarda el correo electrónico y luego instálalo cuando estés listo y preparado, que es de lo que trata la siguiente sección.
Antes de escanear
La mayoría de los fallos de activación no se deben al codigo qr esim. Se deben al momento y a la configuración, aspectos que son fáciles de hacer bien si los compruebas primero y fáciles de pasar por alto si te precipitas. Realiza estas tres comprobaciones en orden antes de escanear nada.
Comprueba la compatibilidad del teléfono
Tu teléfono debe ser compatible con eSIM, y la forma más rápida de confirmarlo es en los ajustes. En el iPhone, abre Ajustes y ve a Datos móviles para buscar la opción «Añadir eSIM» o «Añadir plan de datos móviles». Si está ahí, ya estás listo. Apple es compatible con eSIM desde el iPhone XS y el XR, y los modelos estadounidenses a partir del iPhone 14 han eliminado por completo la ranura para la tarjeta SIM física.
En Android, abre Ajustes y ve a Red e Internet o Conexiones para encontrar SIM o Red móvil, donde podrás buscar «Añadir eSIM» o «Descargar una SIM». El Pixel de Google lleva eSIM desde el Pixel 2 en 2017, y los modelos Samsung Galaxy S20 y posteriores también la admiten.
Una cosa que vale la pena saber antes de dar el paso: un teléfono bloqueado por el operador puede bloquear la instalación incluso si el menú de eSIM está ahí. Si compraste tu teléfono con un contrato y nunca lo pagaste en su totalidad, ponte en contacto con tu operador original para confirmar que está desbloqueado. Esta comprobación lleva menos de un minuto y te ahorra la frustración de intentar escanear esim cuando nunca iba a funcionar.
Conéctate primero a una red Wi-Fi
Recuerda que el codigo qr esim solo dirige tu teléfono a un servidor. Para descargar realmente el perfil de la eSIM, el teléfono necesita conectarse a ese servidor a través de Internet, por lo que debe haber una conexión Wi-Fi estable antes de escanear. TechCrunch señala que la mayoría de los modelos de iPhone necesitan una conexión Wi-Fi para cambiar a la eSIM en primer lugar.
Esta es precisamente la razón por la que los viajeros deberían instalarla en casa antes de llegar a la puerta de llegadas. Lo complicado de comprar una eSIM en el extranjero, como reconoció Iacopino, de la GSMA, a TechCrunch, es que necesitas conexión para configurar tu conexión. Instálala mientras aún tengas tu Wi-Fi doméstico y te ahorrarás ese problema.
No dejes que la descarga se interrumpa a mitad de camino. Si la conexión se cae durante la instalación, el perfil puede fallar y, dado que muchos códigos son de un solo uso, volver a escanear el mismo codigo qr esim después se complica. Mantente conectado a una red Wi-Fi estable desde el primer toque hasta la pantalla de confirmación.
Elige el momento adecuado
Aquí está la diferencia que preocupa a todos en silencio: instalar la eSIM y activar el plan son dos cosas distintas. La instalación coloca el perfil en tu teléfono. El tiempo de uso y los datos del plan comienzan cuando la eSIM se conecta a una red en tu destino.
Así que puedes escanear esim días antes de tu vuelo sin gastar ni un solo megabyte. Instala el perfil en casa mientras tu conexión Wi-Fi sea estable y deja la activación de la línea para cuando aterrices. Muchos proveedores incluso te permiten desactivar la nueva línea hasta que llegues, de modo que permanece instalada pero inactiva.
Si el plan de viaje de tu proveedor se activa con la primera conexión a la red, escanear esim antes no te costará nada. Revisa las condiciones del plan una vez para asegurarte, luego configúralo con antelación y deja de preocuparte por que el contador empiece a correr demasiado pronto.
Cómo escanear la eSIM en tu teléfono
Esta es la parte que te interesa. Ten el codigo qr esim abierto en un ordenador portátil o impreso, para que la cámara de tu teléfono tenga algo a lo que apuntar. A continuación, sigue los pasos de esta guía de instalación qr correspondientes a tu dispositivo.
En iPhone:
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Abre Ajustes y pulsa en Datos móviles.
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Pulsa en Añadir eSIM o Añadir plan de datos móviles.
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Selecciona Usar código QR cuando se te solicite.
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Mantén el teléfono sobre el codigo qr esim hasta que la cámara lo encuadre y lo lea automáticamente.
En Android (la terminología varía ligeramente en Pixel y Samsung):
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Abre Ajustes y ve a Red e Internet o Conexiones.
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Toca SIM, y luego Añadir eSIM o Descargar una SIM.
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Selecciona Escanear código QR o Usar código QR.
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Apunta la cámara al codigo qr esim y deja que enfoque hasta que lo registre.
Un escaneo correcto tiene el mismo aspecto en ambos: la cámara capta el cuadrado y la pantalla cambia a un mensaje de confirmación con el nombre de tu operador o plan, en el que se te pide que continúes o actives. Esa es la señal de que la guía de instalación del QR funciona como debería. Si la cámara lo lee pero no aparece nada, espera unos segundos antes de darlo por fallido, ya que el teléfono se está conectando al servidor en segundo plano.
Fíjate también en la letra pequeña de esa pantalla de escaneo. Tanto el iPhone como Android ofrecen un enlace «Introducir datos manualmente» debajo, lo cual es importante más adelante si el escaneo no funciona.
Finalizar los pasos de la guía de instalación del QR
El escaneo te ha llevado a un mensaje de confirmación. Ahora finaliza la instalación con esta guía de instalación qr para que el plan funcione tal y como esperas. Toca para confirmar y deja que se descargue el perfil, lo que tarda entre unos segundos y un minuto con una conexión Wi-Fi estable. Cuando se complete, tu teléfono tratará la nueva eSIM como una segunda línea.
A continuación vienen las opciones que determinan discretamente si todo funciona sin problemas:
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Asigna un nombre a la línea para poder distinguirla de tu número habitual. Algo como «Viajes» o el nombre del destino es mejor que el nombre predeterminado. La guía paso a paso para iPhone de The Verge sugiere nombres como «Personal» y «Trabajo» precisamente por este motivo.
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Elige qué línea gestiona los datos y cuál las llamadas y los mensajes. Para un plan de viaje, configura la nueva eSIM como tu línea de datos y deja las llamadas en tu número de casa si quieres que te sigan localizando.
Luego viene el ajuste que casi todo el mundo pasa por alto. Un perfil descargado puede quedarse ahí instalado pero inactivo hasta que actives dos interruptores. Asegúrate de que la nueva línea esté activada y, si se trata de un plan de viaje con roaming, habilita el roaming de datos para esa línea. Como explica una guía de viajes de Forbes, debes ir a los ajustes de datos móviles para activar la línea eSIM y elegirla como tu conexión principal una vez que el roaming de datos esté activo. Si te saltas este paso, jurarás que el plan no funciona cuando en realidad solo está desactivado.
Sabrás que el plan está activo cuando el nombre del operador y las barras de señal de la nueva línea aparezcan en la parte superior de la pantalla, y una rápida carga de una página a través de datos lo confirmará. Esa es la meta.
Solucionar un código que no funciona
El escaneo ha fallado, o el plan se ha instalado pero no se conecta, y no quieres entrar en pánico. Bien. Revisa las causas habituales en orden, porque las más comunes son también las más fáciles de solucionar.
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Conexión débil o interrumpida. Esta es la principal causa. Acércate al router e intenta el escaneo de nuevo después de confirmar que el Wi-Fi está realmente conectado. Una conexión inestable hace que falle la descarga del perfil más que cualquier código defectuoso.
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Un código de un solo uso ya utilizado. Muchos códigos eSIM solo funcionan una vez. Si tú, o el teléfono, ya habéis descargado el perfil, volver a escanear el mismo codigo qr esim no servirá de nada. Comprueba tu lista de eSIM en los ajustes para ver si ya se ha instalado sin que te dieras cuenta.
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Un teléfono incompatible o bloqueado por el operador. Si no aparece el menú de eSIM o la activación se detiene, tu teléfono no es compatible con eSIM o sigue bloqueado por un operador. Confirma ambas cosas antes de volver a intentarlo.
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Un error tipográfico en un código introducido manualmente. Si has escrito los datos a mano en lugar de escanearlos, un solo carácter erróneo lo estropea todo. Vuelve a comprobar la dirección SM-DP+ y el código de activación comparándolos con el correo electrónico, carácter por carácter.
Si el escáner no lee nada, cambia a la opción «Introducir datos manualmente» y escribe el codigo qr esim de tu correo electrónico de confirmación. Si el código realmente se ha agotado o está dañado, ponte en contacto con tu proveedor y solicita que te reemitan un código QR. Como señala Forbes Advisor, si una eSIM se borra o falla, solicita otro código QR e instálalo de nuevo. Vuelve a intentarlo una o dos veces primero con una conexión Wi-Fi estable. Si sigue sin funcionar, trátalo como una incidencia de soporte técnico.
Activa tu plan con confianza
Todo es sencillo una vez que se cumplen los requisitos básicos. Un teléfono compatible y desbloqueado, junto con una conexión Wi-Fi estable, te permitirán conectarte si sigues esta guía de instalación qr en orden, ya que la preparación evita la mayoría de los fallos.
Antes de un viaje, comprueba dos cosas: que tu teléfono sea compatible con eSIM y no esté bloqueado por un operador, y que la instales mientras aún tengas conexión Wi-Fi en casa. Si haces bien esto, el resto irá sobre ruedas.
Guarda el correo electrónico de confirmación y el enlace de asistencia de tu proveedor en un lugar fácil de encontrar, por si alguna vez necesitas reinstalarla. Con RedDogFish tú mismo creas el plan: elige tu destino y, a continuación, selecciona el número exacto de días y gigabytes que deseas antes de pagar. Crea tu propio plan de código QR eSIM con RedDogFish y recíbelo por correo electrónico, listo para escanear antes de salir de casa.
