よくある質問
01私の端末はeSIMに対応していますか？
お使いの端末がeSIMに対応しているかを確認します。
02eSIMについての一般情報
eSIMがどのように機能し、なぜ安全かを学びます。
03eSIMアクティベーションと設定
簡単な手順に従って、eSIMのインストール・アクティブ化を行います。
04インターネット、スピードとデータ使用量
接続の速さを確認し、どう向上できるかを見ます。
05プランの開始とその期間
プランがいつ始まりいつ終わるのかと、使用量の追跡方法を見ます。
06複数の人と端末でeSIMを使用する
家族間、また端末間でeSIMを共有、名前付け、管理します。
07eSIMの再利用、削除、移行
eSIMの削除、再利用、端末間での移行について学びます。
08支払いと返金
支払いオプションと返金ルールについて学びます。
09カスタマーサポート
弊社への連絡方法、返信頻度とサポートの依頼場所について