FAQ
01Mon appareil est-il compatible avec eSIM ?
Vérifiez si votre appareil prend en charge l’eSIM.
02Informations générales sur l’eSIM
Découvrez comment fonctionne l’eSIM et pourquoi elle est sécurisée.
03Activation et configuration de l’eSIM.
Suivez ces étapes simples pour installer et activer votre eSIM.
04Internet, vitesse et consommation de données
Vérifiez la vitesse de votre connexion et comment l’améliorer.
05Début et durée du forfait
Consultez la date de début, de fin et comment suivre votre consommation.
06Utilisation de l’eSIM pour plusieurs personnes et appareils
Partager, nommer et gérer des eSIM pour la famille ou plusieurs appareils.
07Réutilisation, suppression et transfert d’eSIM
Comment supprimer, réutiliser ou changer d’appareil.
08Paiements & remboursements
Modes de paiement et règles de remboursement.
09Support client
Comment nous contacter, délai de réponse et aide.